（一）与金融机构协商和解；

（二）向人民银行、金融监管部门、行业协会、消协等有关部门投诉或申诉；

（三）根据与金融机构达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（四）向人民法院提起诉讼。